Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Questions/ réponses
Vous avez des questions à propos de notre solution de création de site web et c'est tout à fait normal. Nous avons compilé ici des questions qui nous ont été posées. Si vous ne trouvez pas vos réponses ici, contactez-nous par téléphone ou remplissez le formulaire en bas de page.
Nous n'avons pas le temps de nous occuper de notre site, comment la solution Sempleo répond elle à notre problème ?
Votre site conçu avec Sempleo est très simple à gérer grâce à la planification des publications. Vous créez vos actualités et vos annonces d'évènements en début de mois, en programmant la publication sur le site tout au long du mois.
Je n'ai pas de connaissances particulière en gestion de site
Rassurez vous, notre logiciel de gestion de site internet est très simple et intuitif. En plus de cela, nous vous offrons une assistance illimité tout au long de notre collaboration pour vous aider en cas de besoin, de questions.
Nous possédons déjà un site et le contrat est encore en cours
Quand se termine votre contrat? Il faut en moyenne 2 à 4 mois mois pour réaliser le nouveau site selon le temps que vous avez à y consacrer. En tout, le projet de refonte peut vous prendre jusqu'à 6 mois (choix du prestataire, délai administratif de la commune, signature du devis, création du compte, formation, rédaction des contenus et validation finale) .
En attendant que vous soyez libéré de votre contrat actuel nous mettons votre site en construction sur serveur de développement avec un nom de domaine provisoire. Le jour où nous pouvons reprendre votre nom de domaine, nous faisons les démarches nécessaires à votre place pour le connecter au nouveau site tout simplement.
Notre commune est trop petite, nous n'avons pas besoin d’un site
Quelque soit le nombre d'administrés de votre commune, ceux-ci peuvent avoir besoin d'avoir accès à vos informations même quand la mairie est fermée. Votre site vous permettra donc de diffuser des informations pratiques tels que les comptes rendus des conseils municipaux, la présentation de vos services ou de vos élus. De plus, votre site vous permettra de véhiculer l’image de la commune et les valeurs portées par vos élus.
De manière générale, et quelque soit la taille de la commune, votre site internet va améliorer la proximité avec vos administrés, animer la vie locale et valoriser les attraits de votre territoire.
Nous préférons avoir un site unique avec un style graphique qui nous ressemble. Nous voulons des fonctionnalités plus poussées
Si vous avez besoin d'un site avec un design unique et des fonctionnalités particulières, nous vous proposons la réalisation d'un site sur-mesure. Voir notre solution de sites sur-mesure.
Serons nous propriétaires de nos données ?
Oui bien sûr vous être propriétaires de vos données. Nous pouvons vous faire des exports de ces contenus si vous le souhaitez si vous quittez notre solution.
Comment faire si nous ne voulons plus être abonnés à Sempleo ?
Quelques mois avant la fin de la période d'abonnement vous recevez 1 mails et des notifications dans votre back-office qui vous préviennent de son échéance prochaine. Si vous ne souhaitez plus être abonnés à Sempleo il vous suffit alors de nous envoyer une lettre de résiliation avec AR dans les délais.
J'ai déjà un site, pouvez-vous nous aider à mettre le contenu de ce site dans le nouveau ?
C'est ce que nous appelons Option de récupération de contenu. Cette option vous fait gagner un temps précieux dans la création de votre site puisque c'est nous qui nous chargeons de mettre le contenu de votre ancien site dans votre nouveau site Sempleo.
Avec votre solution, pourrai-je personnaliser mon site ?
Tout à fait, vous pouvez mettre vos propres couleurs, changer de design gratuitement quand vous le souhaitez, changer l'arborescence de votre site, l'ordre des rubriques et des pages, les liens et les icônes sur votre accès rapide, ajouter des pages, des actualités ... Notre mantra : Prenez le contrôle. Faites-vous remarquer. C'est Sempleo.
Nos agents et nos élus ont besoin d'un espace privé, une sorte d'intranet
Nous avons développé une fonctionnalité qui permet d'avoir un espace privatif, commun à un groupe de personnes. Le bouton de connexion donne accès à des rubriques cachées, dans lesquelles vous pouvez mettre vos contenus privés uniquement destinés à vos élus et vos agents.
J'ai un site internet “e-commerce” mais je n'ai pas le temps de gérer la partie boutique en ligne car je suis seule dans mon magasin
Nous avons justement une solution à vous proposer. Il s'agit du module “catalogue”. L'avantage de ce module est de montrer vos produits à l'aide de fiches de présentation, mais sans fonction d'achat en ligne. Sachez que la plupart des consommateurs vont d'abord se renseigner sur votre site internet avant de venir vous consulter ou avant de venir consommer dans votre magasin. Cela s'appelle web-to-store (littéralement : du web au magasin). Il est donc dans ce cas indispensable d'avoir un catalogue en ligne présentant vos produits afin d'attirer les usagers.
Nous avons un gîte communal et une salle communale à louer mais la gestion au quotidien n'est pas facile. Avez-vous une solution ?
Nous avons un module qui permet aux usagers de faire une demande de réservation en ligne directement sur votre site, sans avoir à passer par une plateforme extérieure. Cette solution peut également convenir pour prendre des rendez-vous sur des créneaux spécifiques avec un élu par exemple.
Pour les entreprises ou les clubs, le module de réservation en ligne permet de réserver des créneaux pour une prestation ou un rendez-vous.
Vous n'avez pas trouver la réponse à la question que vous vous posez ? Contactez-nous par mail à sempleo@artifica.fr ou en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous serons ravis de vous aider.